お問い合わせ・よくある質問
メールで受け付けています。 info@app-dragon.net までお送りください。
アプリ内の「マイページ > お問い合わせ」から開くと、 ご本人確認に必要な情報があらかじめ本文に入ります。こちらが確実です。
ポイントや交換に関するお問い合わせでは、 アプリ内の「マイページ > お問い合わせ用のコード」に表示されるコードと、 発生した日時をあわせてお知らせください。 ご本人確認ができないと、残高に関わるお問い合わせにはお答えできません。
受け取らなかったぶんは翌日の午前3時に消えます。 日付が変わってすぐではないので、深夜でも前日ぶんを受け取れます。
通信の状況によって、反映まで最大10分ほどかかることがあります。 10分を過ぎても入らない場合は、復旧用コードを添えてご連絡ください。
招待によるポイントは、お相手の登録から48時間後に付与されます。 また1日に付与されるのは5人分までで、それを超えたぶんは翌日以降に順番に付与されます。 アプリの招待画面で「参加した人数」と「付与済みの人数」を確認できます。
マイページのアカウント連携（メールアドレスまたはApple）を設定しておくと、 新しい端末で同じアカウントに入れます。設定していない場合は、 復旧用コードを添えてご連絡ください。
2,700ポイントで Amazonギフトカード300円分と交換できます（9ポイント = 1円相当）。 アプリ内の交換画面からお申し込みください。
お届けはお申し込みから3営業日を目安としています（土日祝を除きます）。 受け取り用のメールが迷惑メールに入っていないかもあわせてご確認ください。
3営業日を過ぎても届かない場合は、復旧用コードとお申し込みの日時を添えてご連絡ください。
できません。ポイントは当方が無償で付与するもので、 現金への換金や他の方への譲渡はできません。 Amazonギフトカードへの交換は、運営の確認を経たうえでの特典です。
アカウントはアプリ内から削除できます。 マイページ →「アカウント」→「アカウントを削除」からお進みください。
アプリを削除してしまったなどの理由でアプリ内から操作できない場合は、 復旧用コードを添えてご連絡ください。