Support
Need a hand? Most questions are answered below. If not, email us — we read every message.
お困りですか？よくある質問は以下にまとめています。解決しない場合はメールでご連絡ください。How do I read a care label?
Open CareScan, point the camera at the row of symbols on your clothing tag (or pick a photo), or simply tap the symbols you see. CareScan then shows what each one means and a plain-language summary.
アプリを開き、タグの記号にカメラを向ける（または写真を選ぶ）か、見えている記号をタップします。各記号の意味とまとめが表示されます。Does it work without internet?
Yes. CareScan works fully offline. Everything runs on your device — no account, no connection needed.
はい。CareScanは完全オフラインで動作します。すべて端末内で処理し、アカウントも通信も不要です。A symbol wasn’t recognized from the photo
Lighting and angle can affect recognition. Try again in good light, or use the manual picker to tap the symbols — you’ll get the same clear explanation either way.
明るさや角度で認識精度が変わります。明るい場所で撮り直すか、手動で記号をタップしてください。結果は同じく分かりやすく表示されます。How do I save a garment?
After decoding a label, tap Save to add it to your Wardrobe with a name and optional note. Open the Wardrobe tab anytime to review its care.
ラベルを読み取った後に「保存」をタップすると、名前とメモを付けてワードローブに追加できます。ワードローブタブからいつでも確認できます。Contact us
Email info@app-dragon.net. We typically reply within a few business days.
お問い合わせ：上記メールアドレスまで。通常、数営業日以内に返信します。