サポート

Slime Sortをご利用いただき、ありがとうございます!
ゲームに関するご質問やお困りの点がございましたら、以下をご確認ください。

よくある質問(FAQ)

Q. ゲームの進捗が消えてしまいました

A. ゲームの進捗はデバイスに保存されています。アプリを削除すると進捗も削除されます。また、iOS/Androidの設定でアプリのデータを削除した場合も進捗が失われます。

Q. ヒントは何回使えますか?

A. ヒントは1日2回まで無料で使用できます。3回目以降は広告を視聴することでヒントを使用できます。無料回数は毎日午前0時にリセットされます。

Q. 広告を非表示にできますか?

A. 現在のバージョンでは、広告を非表示にする機能はございません。今後のアップデートで課金による広告削除機能を追加予定です。

Q. レベルが解けません

A. デッドロック(詰み状態)になった場合、画面上部に警告バナーが表示されます。「やり直し」ボタンでレベルを最初からやり直すか、「1手戻す」ボタンで前の状態に戻せます。ヒントボタンも活用してください。

Q. データの削除方法を教えてください

A. アプリをアンインストールすることで、デバイスに保存されたすべてのゲームデータが削除されます。広告関連データの削除については、プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

上記で解決しない問題や、バグ報告、機能リクエストなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。

Q's Studio サポート

dev.app.qchan@gmail.com

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただけるとスムーズです:
• 使用デバイス(iPhone 15, iPad Pro等)
• iOSバージョン
• 問題が発生したレベル番号
• 問題の詳細


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