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モグモグ英語 — よくある質問とお問い合わせ

よくある質問

Q. 本当に完全無料ですか?
はい、完全無料です。課金要素はありません。広告の表示のみで無料提供しています。ボーナスステージは広告動画を1本視聴することで解放できます。
Q. 学習データはどこに保存されますか?
学習の進捗データ(クリア済みステージ・フレーズブック)はお使いのデバイス内にのみ保存されます。現時点ではクラウド同期には対応していません。アプリを削除すると学習データも削除されますのでご注意ください。
Q. 広告を非表示にできますか?
現在、広告を非表示にする有料オプションは提供していません。完全無料で提供するために広告を表示しています。ご理解のほどよろしくお願いします。
Q. オフラインでも使えますか?
はい、一度ダウンロードが完了したコンテンツはオフライン(機内モード)でも学習できます。ただし、広告の読み込みにはインターネット接続が必要です。
Q. iPhoneとiPadの両方で使えますか?
はい、iPhone・iPadの両方に対応しています(iOS 17以降が必要です)。
Q. アプリがクラッシュする・動作がおかしい場合は?
まずアプリを完全終了してから再起動してみてください。それでも解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。お使いのデバイスのモデル名・iOSバージョン・問題の状況をお知らせいただけると対応がスムーズです。
Q. フレーズの翻訳や解説が間違っていると思う場合は?
コンテンツの誤りをご発見の場合は、ぜひお問い合わせください。具体的なフレーズと修正案をお知らせいただければ、確認の上修正いたします。
Q. 追加してほしいシーンやフレーズはリクエストできますか?
はい、ご要望をお寄せください!実際のユーザーからのリクエストをもとにコンテンツを追加・改善していく予定です。

解決しない場合はお気軽にどうぞ

上記で解決しない問題や、ご意見・ご要望がある場合はメールにてご連絡ください。
通常2〜5営業日以内にご返答します。

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