サポート

よくある質問

Q: ポイントはどうやって貯まりますか?

動画広告の視聴、デイリーミッションの達成、お隣さんへの応援などでポイントが貯まります。

Q: ポイントの交換方法は?

アプリ内の「還元」メニューから、Amazonギフトカード等のデジタルギフトに交換申請できます。初回は100ポイントから、2回目以降は500ポイントから申請可能です。

Q: 動物の種類は何種類ですか?

ハムスター、うさぎ、ねこなど15種類の赤ちゃん動物が登場します。

Q: アカウントを削除したいのですが?

アプリ内の設定画面から「アカウント削除」を選択してください。すべてのデータが削除されます。

Q: データが消えてしまいました

アプリのデータはサーバーに保存されています。同じアカウントでログインし直すことでデータを復元できます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

メール: support@qtarou-studio.com

通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

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