Keporaのご利用でお困りのことがあれば、まず以下のFAQをご確認ください。解決しない場合はお気軽にご連絡ください。
製品詳細画面の「説明書を追加」から、ファイルアプリや共有シート経由でPDFを取り込めます。メーカー公式サイトでPDFを開き、共有メニューからKeporaに送ることもできます。
AI Q&Aは、取り込んだ説明書の内容だけを根拠に回答します。該当する説明書がまだ取り込まれていない場合は答えられません。まず対象製品の説明書を取り込んでからお試しください。なお高度なAI回答はApple Intelligence対応端末（iOS 26以降）で利用でき、それ以外の端末では該当箇所のハイライト表示となります。
無料版では製品登録は5件まで、AI質問は1日3問まで、製品詳細にバナー広告が表示されます。Pro（買い切り）では製品登録が無制限・AI質問が無制限になり、メンテ／消耗品リマインドが有効になり、広告が非表示になります。サブスクではなく一度きりのお支払いです。
設定画面の「購入を復元」、またはペイウォール下部の「購入を復元」をタップしてください。同じApple IDであれば復元できます。
すべてのデータはお使いのiPhone内に保存されます。私たちのサーバーに送信されることはありません。機種変更に備えて、設定の暗号化バックアップ機能でライブラリを書き出しておくことをおすすめします。
設定の「バックアップ」からパスフレーズ付きの暗号化ファイルを書き出し、新しい端末のKeporaで同じパスフレーズを使って読み込んでください。