あるくん島
設定アプリ → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → あるくん島 で、歩数の読み取り許可がオンになっているかご確認ください。
インターネット接続をご確認ください。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が必要です。一時的に広告の在庫がない場合もありますので、しばらく時間をおいてお試しください。
交換申請後、通常3〜7営業日以内にご登録のメールアドレスにAmazonギフトカードのコードをお送りします。
ローカルデータは削除されますが、Apple IDでサインイン済みの場合、再インストール後にデータを復元できる場合があります。
Apple IDでサインインしていれば、新しいデバイスでも同じApple IDでサインインすることでデータを引き継げます。
上記で解決しない場合は、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報を添えていただくとスムーズに対応できます。
- ご利用のiPhoneの機種名とiOSバージョン
- 問題の詳細と発生した日時
- スクリーンショット（可能であれば）